Ordine di riparazione
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Per richiedere un preventivo di riparazione, compila il modulo e un Account Manager RGB ti contatterà al più presto.
La diagnostica del dispositivo in RGB
Riceverete un preventivo di riparazione gratuito entro 7 giorni lavorativi. In alternativa, è possibile ricevere il preventivo entro 24 ore con un costo aggiuntivo di 110 EUR.
Offerta di riparazione
Ti inviamo un preventivo di riparazione sotto forma di documento pdf, che include informazioni sui tempi di riparazione, sul prezzo e sulla garanzia.
Riparazione e test
Il team di assistenza RGB ripristinerà il pieno funzionamento dell’unità e la sottoporrà a un controllo di qualità durante il test di carico o la simulazione ambientale.
Garanzia di qualità RGB
Forniamo una garanzia fino a 24 mesi, di solito per l’intero apparecchio, non solo per le sezioni riparate. La garanzia copre anche i dispositivi che sono stati ritirati dalla produzione.
Consegna di un apparecchio funzionante
L’unità completamente funzionante e imballata in modo sicuro può essere ritirata di persona o spedita all’indirizzo indicato. Anche la consegna fuori orario è possibile e a pagamento.
Processo trasparente
Ci occupiamo del flusso regolare di beni e servizi, per questo monitoriamo le condizioni di ogni attrezzatura, il corso delle riparazioni o il metodo e la qualità dell’imballaggio per eliminare i tempi di inattività e i danni durante il trasporto.
Serwis 24/7
Il nostro servizio di assistenza conta circa 30 tecnici elettronici e ingegneri meccanici e dell’automazione. Siamo operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi in caso di situazioni critiche siamo in grado di riparare un dispositivo anche durante la notte, evitando così i tempi di fermo della produzione.
Raccomandazioni
Posso solo raccomandare un’ulteriore collaborazione con RGB Electronics. Apprezzo il team dedicato di specialisti che si affrettano a risolvere anche i problemi più insoliti dei dispositivi. Si distinguono per la disponibilità, la rapidità di diagnosi, la professionalità del servizio e la migliore qualità delle riparazioni sul mercato. RGB è un partner commerciale affidabile con cui lavoro da anni.
SGL Graphite Solutions Polska sp. z o.o. collabora con RGB Elektronika dal 2016. Nella nostra collaborazione, apprezziamo la rapidità di risposta, la puntualità, l’approccio individuale e professionale, il supporto anche nelle questioni più difficili e l’ottima qualità ed efficienza. Vale la pena menzionare anche l’ampia gamma di attrezzature e componenti e la vasta gamma di fornitori. Ci sono stati casi in cui un malfunzionamento della macchina ci ha impedito di produrre componenti importanti, ma grazie alle modalità di assistenza rapida di RGB Elektronika o alle alternative da loro suggerite, siamo riusciti a evitare lunghi fermi macchina e perdite di ordini. Per questo motivo, raccomandiamo RGB Elektronika.
Utilizziamo i servizi di RGB Electronics da molto tempo. Per noi è importante la disponibilità del servizio ogni giorno della settimana e la puntualità della consegna. Vale la pena menzionare anche il contatto concreto, che rende l’elaborazione della richiesta molto veloce. RGB Elektronika è anche uno dei pochi partner che ripara con successo i dispositivi problematici.
RGB Electronics si distingue per l’eccellente velocità di riparazione. Il team lavora in modo efficiente e garantisce una risposta immediata a qualsiasi problema. L’azienda riconosce che il tempo è fondamentale nel mondo degli affari di oggi e offre riparazioni professionali e veloci 24 ore su 24. Il team di assistenza e vendita è una garanzia di collaborazione efficiente per gli anni a venire. Il team di assistenza e vendita è una garanzia di collaborazione efficiente per gli anni a venire.
Apprezziamo RGB electronics soprattutto per la sua velocità e la qualità dei suoi servizi. Hanno occupato egregiamente la nicchia della riparazione e della vendita di modelli non supportati di apparecchiature per l’automazione industriale. I loro servizi express ci hanno aiutato a ridurre al minimo i tempi di fermo delle nostre macchine e a evitare problemi in futuro. Abbiamo il supporto costante di un rappresentante locale e apprezziamo molto il contatto diretto e veloce.
Una risposta immediata alle richieste e la possibilità di restituire rapidamente la macchina dopo un guasto sono per noi una priorità. La costante collaborazione con RGB Electronics porta a un risparmio di tempo e a una riduzione dei costi per la nostra azienda. L’azione tempestiva, il supporto di specialisti e l’ampia disponibilità della gamma di prodotti fanno di RGB un’azienda affidabile.
Contattateci
Potete inviare una richiesta tramite il modulo o contattare direttamente il vostro account manager.
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