Per richiedere un preventivo di riparazione, compilare il modulo online sottostante. Si prega di fornire nella descrizione quante più informazioni possibili sul dispositivo che si desidera riparare, in modo da ridurre i tempi di valutazione. Dopo aver inviato online il modulo di preventivo di riparazione compilato, stampalo e allegalo alla spedizione insieme al dispositivo.

Aggiungere i dati aziendali
Aggiungere i dettagli della persona di contatto
Aggiungere informazioni sul dispositivo difettoso
Hai una copia di backup dei parametri?
Disponete della documentazione tecnica della macchina (schemi di collegamento)?
Sei interessato al ritiro del dispositivo tramite un rappresentante RGB o un corriere?
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Inviando il modulo d’ordine del preventivo di riparazione, confermo di aver letto il contenuto del Regolamento sulla fornitura dei servizi di manutenzione.

L’amministratore dei dati personali da voi forniti è la società RGB Elektronika Sp. z o. Sp. k., ul. Długosza 2-6, 51 – 162 Breslavia. Informazioni complete sull’amministratore dei tuoi dati personali, nonché sui tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, sono disponibili nella Informativa sulla privacy .

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Per richiedere un preventivo di riparazione, compila il modulo e un Account Manager RGB ti contatterà al più presto.

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La diagnostica del dispositivo in RGB

Riceverete un preventivo di riparazione gratuito entro 7 giorni lavorativi. In alternativa, è possibile ricevere il preventivo entro 24 ore con un costo aggiuntivo di 110 EUR.

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Offerta di riparazione

Ti inviamo un preventivo di riparazione sotto forma di documento pdf, che include informazioni sui tempi di riparazione, sul prezzo e sulla garanzia.

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Riparazione e test

Il team di assistenza RGB ripristinerà il pieno funzionamento dell’unità e la sottoporrà a un controllo di qualità durante il test di carico o la simulazione ambientale.

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Garanzia di qualità RGB

Forniamo una garanzia fino a 24 mesi, di solito per l’intero apparecchio, non solo per le sezioni riparate. La garanzia copre anche i dispositivi che sono stati ritirati dalla produzione.

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Consegna di un apparecchio funzionante

L’unità completamente funzionante e imballata in modo sicuro può essere ritirata di persona o spedita all’indirizzo indicato. Anche la consegna fuori orario è possibile e a pagamento.

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Processo trasparente

Ci occupiamo del flusso regolare di beni e servizi, per questo monitoriamo le condizioni di ogni attrezzatura, il corso delle riparazioni o il metodo e la qualità dell’imballaggio per eliminare i tempi di inattività e i danni durante il trasporto.

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Serwis 24/7

Il nostro servizio di assistenza conta circa 30 tecnici elettronici e ingegneri meccanici e dell’automazione. Siamo operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi in caso di situazioni critiche siamo in grado di riparare un dispositivo anche durante la notte, evitando così i tempi di fermo della produzione.

Raccomandazioni

Posso solo raccomandare un’ulteriore collaborazione con RGB Electronics. Apprezzo il team dedicato di specialisti che si affrettano a risolvere anche i problemi più insoliti dei dispositivi. Si distinguono per la disponibilità, la rapidità di diagnosi, la professionalità del servizio e la migliore qualità delle riparazioni sul mercato. RGB è un partner commerciale affidabile con cui lavoro da anni.

SGL Graphite Solutions Polska sp. z o.o. collabora con RGB Elektronika dal 2016. Nella nostra collaborazione, apprezziamo la rapidità di risposta, la puntualità, l’approccio individuale e professionale, il supporto anche nelle questioni più difficili e l’ottima qualità ed efficienza. Vale la pena menzionare anche l’ampia gamma di attrezzature e componenti e la vasta gamma di fornitori. Ci sono stati casi in cui un malfunzionamento della macchina ci ha impedito di produrre componenti importanti, ma grazie alle modalità di assistenza rapida di RGB Elektronika o alle alternative da loro suggerite, siamo riusciti a evitare lunghi fermi macchina e perdite di ordini. Per questo motivo, raccomandiamo RGB Elektronika.

Utilizziamo i servizi di RGB Electronics da molto tempo. Per noi è importante la disponibilità del servizio ogni giorno della settimana e la puntualità della consegna. Vale la pena menzionare anche il contatto concreto, che rende l’elaborazione della richiesta molto veloce. RGB Elektronika è anche uno dei pochi partner che ripara con successo i dispositivi problematici.

RGB Electronics si distingue per l’eccellente velocità di riparazione. Il team lavora in modo efficiente e garantisce una risposta immediata a qualsiasi problema. L’azienda riconosce che il tempo è fondamentale nel mondo degli affari di oggi e offre riparazioni professionali e veloci 24 ore su 24. Il team di assistenza e vendita è una garanzia di collaborazione efficiente per gli anni a venire. Il team di assistenza e vendita è una garanzia di collaborazione efficiente per gli anni a venire.

Apprezziamo RGB electronics soprattutto per la sua velocità e la qualità dei suoi servizi. Hanno occupato egregiamente la nicchia della riparazione e della vendita di modelli non supportati di apparecchiature per l’automazione industriale. I loro servizi express ci hanno aiutato a ridurre al minimo i tempi di fermo delle nostre macchine e a evitare problemi in futuro. Abbiamo il supporto costante di un rappresentante locale e apprezziamo molto il contatto diretto e veloce.

Una risposta immediata alle richieste e la possibilità di restituire rapidamente la macchina dopo un guasto sono per noi una priorità. La costante collaborazione con RGB Electronics porta a un risparmio di tempo e a una riduzione dei costi per la nostra azienda. L’azione tempestiva, il supporto di specialisti e l’ampia disponibilità della gamma di prodotti fanno di RGB un’azienda affidabile.

Contattateci

Potete inviare una richiesta tramite il modulo o contattare direttamente il vostro account manager.

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Fornire il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono nella casella sopra equivale al tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali sotto forma di indirizzo e-mail e numero di telefono forniti allo scopo di contattarti da parte di RGB Elektronika Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa con sede legale a Wrocław, numero KRS: 0000750271 (di seguito denominata “Società”). Puoi trovare informazioni complete sull’amministratore dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti nella Informativa sulla privacy

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