Servizio industriale: cosa copre esattamente?
L’assistenza industriale è un termine che, sebbene sia spesso utilizzato, a volte viene inteso in modo molto ampio. In pratica, si riferisce principalmente all’assistenza delle apparecchiature utilizzate nell’automazione industriale: dalla diagnosi dei sistemi elettronici, alla riparazione e rigenerazione, fino al collaudo e alla messa in servizio in loco. Non si tratta solo di rispondere rapidamente ai guasti. Si tratta anche di misure preventive per ridurre i tempi di inattività e i rischi.
Noi di RGB Electronics affrontiamo l’argomento in modo pratico, attraverso il prisma delle decine di migliaia di dispositivi che sono passati per i nostri laboratori. Ci occupiamo di elettronica CNC, azionamenti, PLC, moduli HMI, convertitori di frequenza e molto altro ancora.
Quali elementi sono soggetti a manutenzione industriale?
- PLC (Siemens, Mitsubishi, Omron, Schneider Electric e altri)
- Pannelli operatore HMI e computer IPC industriali
- Servoazionamenti e inverter
- Moduli di ingresso/uscita e sistemi di alimentazione
- Servomotori, encoder e tachimetri
- Schede madri di sistemi di automazione
- Unità più vecchie, non più in produzione (end-of-life, EOL)
Ricostruiamo tutti i componenti di cui sopra con particolare attenzione, non solo sostituendo i componenti danneggiati, ma anche ripristinando i parametri di fabbrica e testando l’apparecchiatura in condizioni operative reali.
Un tipico servizio industriale – passo dopo passo
- Accettazione della domanda – per telefono, e-mail o modulo online.
- Ritiro dell’attrezzatura – organizzato opzionalmente da noi, indipendentemente dalla posizione in Polonia.
- Diagnostica preliminare: determinare l’entità del danno, individuare la causa del guasto.
- Consulenza e prezzi: informazioni chiare su costi e tempi di consegna.
- Riparazione e ricondizionamento: sostituzione di componenti, pulizia, ripristino dei parametri corretti.
- Test funzionali: riproduciamo le condizioni operative dell’apparecchiatura su banchi di prova specializzati.
- Spedizione e assistenza: l’apparecchiatura viene consegnata pronta per l’uso, con una garanzia e la possibilità di contattarti per qualsiasi domanda dopo la messa in funzione.
Quando effettuiamo assistenza industriale in Polonia, prestiamo particolare attenzione alla sicurezza dei dati di configurazione. Nel caso di PLC o pannelli HMI, conserviamo il più possibile le impostazioni complete e le copie dei programmi, se lo stato dei danni lo consente.
Perché utilizzare un servizio industriale a Wrocław?
Le aziende di Breslavia e della regione possono contare su tempi di risposta rapidi: i tecnici dell’assistenza di RGB Elektronika hanno a disposizione strutture di trasporto e logistica proprie. Di conseguenza, spesso le apparecchiature arrivano per la diagnosi il giorno stesso. Gli ingegneri e il personale addetto alla manutenzione non devono aspettare a lungo per avere una risposta: questo riduce i tempi di inattività in termini reali.
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