I computer industriali sono la linfa vitale delle moderne linee di produzione, dei sistemi di controllo e delle applicazioni SCADA. Qualsiasi guasto di un dispositivo di questo tipo – che si tratti di un guasto della scheda madre, di un errore del software o di un problema di comunicazione industriale – può comportare costosi tempi di inattività. Per questo motivo, la manutenzione dei computer industriali non richiede solo conoscenze elettroniche, ma anche la comprensione della realtà del funzionamento degli impianti industriali. Un’efficace riparazione di computer industriali evita i tempi di inattività della produzione.
Un computer industriale difettoso è molto più di un semplice hardware rotto. È un’interruzione della produzione, un’interruzione della comunicazione con la macchina, l’impossibilità di comunicare con l’HMI o il PLC. Ecco perché un buon servizio di assistenza per computer industriali non dovrebbe agire come un tipico servizio IT, ma come un team di tecnici e ingegneri che comprendono le esigenze della produzione.
Come si fa a sapere quando un computer industriale ha bisogno di essere riparato?
- Nessuna risposta all’avvio: L’hardware non si accende o si blocca durante l’avvio.
- Messaggi di errore: Un errore tipico di un computer industriale può riguardare il BIOS, il sistema operativo o il bus di comunicazione.
- Riavvii irregolari: un sintomo comune di danni alla scheda madre, alla RAM o all’alimentatore.
- Problemi con le porte di comunicazione: RS-232/422, USB, Ethernet non funzionano correttamente, causando tempi morti nella comunicazione con le macchine.
- Danno visivo: Condensatori bruciati, sezioni di PCB surriscaldate, corrosione dovuta alle condizioni ambientali.
- Sospensioni di applicazioni industriali: Se il controllo della macchina avviene tramite un’applicazione locale, il suo malfunzionamento indica spesso un problema hardware.
Se il tuo computer industriale ha bisogno di manutenzione, non aspettare che si guasti: contatta l’esperto team di assistenza di RGB e assicurati che la tua macchina sia pienamente operativa.
I passi per un servizio di computer industriali di successo
- Diagnosi in condizioni industriali: Un buon servizio non si limita al test POST. Analizza anche le condizioni operative ambientali, la stabilità dell’alimentazione, le interazioni con i bus industriali (CANopen, EtherCAT, Profibus, ecc.).
- Procedure di test uniche: RGB Electronics utilizza i propri banchi di prova per testare i computer industriali con carichi elevati e simulando il funzionamento di una macchina reale.
- Ricondizionamento e sostituzione di componenti: Nuovi condensatori ad alta temperatura, transistor accuratamente abbinati, riparazione delle saldature a freddo, pulizia della scheda a ultrasuoni.
- Aggiornamenti software: I sistemi integrati, il BIOS e il firmware vengono completati o riparati se necessario.
- Test finale con protocollo: Ogni computer industriale riparato viene sottoposto a un test con un protocollo di misurazione documentato, a riprova dell’efficienza e della qualità del servizio.
Chiama il 717 500 983 per usufruire del servizio RGB completo.
Perché affidare il servizio a un’azienda specializzata?
L’assistenza ai computer industriali è un settore in cui le soluzioni uniche non funzionano. Troppo dipende dal tipo di applicazione, dal tipo di scheda madre, dalla versione del BIOS e dalle caratteristiche dell’azienda produttrice.
Noi di RGB Electronics ripariamo sia i sistemi più vecchi e di difficile accesso (Siemens, Advantech, Beckhoff) sia i moderni controllori embedded. Ci occupiamo della struttura del firmware e della logica di interfacciamento con la macchina. Non sono solo i pezzi a essere preziosi, ma anche le conoscenze e l’accesso alla documentazione tecnica che abbiamo accumulato nel corso degli anni. Quando si tratta di un computer industriale difettoso, il tempo è denaro e un’assistenza affidabile può fare la differenza tra un fermo macchina e una ripresa regolare della produzione.
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